Computer & laptop
Installatie, traagheid, updates, bestanden en uitleg over dagelijks gebruik.
Computerhulp aan huis door heel Nederland.
Rustige, duidelijke hulp met uw computer thuis.
HelderHulp IT helpt met computers, wifi, printers en digitale apparaten. U weet vooraf wat de service kost en wie er langskomt.
- ✓ Duidelijke prijsafspraak vooraf
- ✓ Persoonlijk contact
- ✓ Betaling na de afspraak
Waarmee kunnen we helpen?
Praktische IT-hulp, in gewone taal
We bespreken vooraf wat u nodig hebt. Is een probleem niet binnen onze deskundigheid op te lossen, dan vertellen we dat eerlijk.
Internet & wifi
Hulp bij bereik, verbindingen, routers en apparaten in huis.
Printer & e-mail
Instellen, verbinden, foutmeldingen en overzichtelijk e-mailgebruik.
Telefoon & tablet
Overzetten, instellen en rustig oefenen met de belangrijkste functies.
Back-up & beveiliging
Basisbeveiliging, back-up en herstelmogelijkheden samen doornemen.
Smart tv & apparaten
Hulp met instellingen en verbindingen van geschikte slimme apparaten.
Zo werkt het
Geen verrassingen, stap voor stap
- 01
U neemt contact op
Vertel kort waarmee u hulp nodig hebt en waar u woont.
- 02
We bevestigen de afspraak
U ontvangt vooraf de beschikbare tijd, de prijs en eventuele voorrijkosten.
- 03
Hulp bij u thuis
De hulpverlener legt uit wat er gebeurt en vraagt toestemming voor veranderingen.
- 04
U betaalt achteraf
Na afloop ontvangt u een specificatie van de werkelijk bestede tijd en kosten.
Hulp die bij u past
Van een trage laptop tot wifi die wegvalt.
We beginnen met uw vraag, niet met een standaardoplossing. U kiest zelf wat u wilt laten doen en krijgt uitleg voordat instellingen worden aangepast.
- Probleem en gewenste uitkomst eerst samen bespreken
- Toestemming vragen vóór installatie of wijziging
- Werkzaamheden en kosten na afloop overzichtelijk toelichten
Tarieven
Vooraf duidelijk over de kosten
€13,50 per 15 minuten inclusief btw, met €10,00 voorrijkosten per bezoek. U betaalt achteraf per pin of factuur.
Hulp aan huis
€ 13,50per 15 minuten, incl. btw
- Voorrijkosten: € 10,00 per bezoek
- Minimale afname: 30 minuten
- Geen avond- of weekendtoeslag
- Betaalwijze: pin of factuur
Geen verborgen kosten: als extra werk of kosten nodig zijn, bespreken we dit eerst met u.
Over HelderHulp IT
Een herkenbaar bedrijf met een echt aanspreekpunt.
HelderHulp IT biedt praktische digitale hulp aan huis, door heel Nederland. We luisteren eerst naar uw vraag, maken duidelijke afspraken en leggen alles rustig uit.
Werkgebied: heel Nederland
Bereikbaar: elke dag, ook in de avond
Heldere verwachtingen
Wat u van een afspraak mag verwachten
Geen marketingclaims, maar praktische afspraken die een bezoeker vooraf kan controleren.
Vooraf afstemmen
We bespreken de hulpvraag, beschikbaarheid en prijsopbouw voordat een afspraak definitief wordt.
Rustig uitvoeren
De hulpverlener werkt in overleg en licht belangrijke stappen toe in begrijpelijke taal.
Duidelijk afronden
U krijgt na afloop een toelichting op de bestede tijd en eventuele vervolgstappen.
Veelgestelde vragen
Handig om vooraf te weten
Staat uw vraag er niet bij? Bel ons gerust direct.
Hoe snel kunnen jullie langskomen?
Meestal staan we binnen een dag bij u aan de deur. Heeft u haast? Dan proberen we vaak nog dezelfde dag langs te komen. We zijn elke dag bereikbaar, ook in de avond.
Wat kost het?
We rekenen €13,50 per kwartier. Voorrijden kost slechts €10. U betaalt pas achteraf, gewoon via de pin.
Waar kunnen jullie mee helpen?
Eigenlijk met alles wat met een scherm te maken heeft. Een trage computer, een printer die niet werkt, WiFi-problemen, e-mail instellen, uw tablet of telefoon, slimme apparaten — u noemt het. En als u gewoon iets wilt leren, helpen we daar ook graag bij.
Komen jullie ook in mijn woonplaats?
Wij zijn landelijk actief en komen overal in Nederland bij u thuis. Of u nu in een grote stad of een klein dorp woont, wij staan voor u klaar. Overal slechts €10 voorrijkosten.
Op uw tempo
We nemen de tijd voor de vraag die u echt heeft.
Veel hulpvragen zijn klein maar belangrijk: een foto terugvinden, een account instellen of een betrouwbaar wifi-netwerk kiezen. Bel ons om uw hulpvraag direct te bespreken.
Bel +31 6 4922 3678Contact
Bel direct voor hulp of een afspraak.
Telefonisch contact is de snelste manier om uw hulpvraag te bespreken.
- Telefoon
- +31 6 4922 3678
- Bedrijfsadres
- Pr. Irenestraat 10, 1901 DJ Castricum
- KvK
- 55101666